日本结帐的基本礼仪:在旅游和用餐时要小心注意喔!

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  • 我相信在世界上所有的国家中,没有比哪个国家的社交礼仪比日本的还要多。如果你对日本有基本的了解或曾到过日本的话,你肯定会见过人们在扶梯上只站其中一边(通常是左边,除了在大阪是站右边)。这在日本极为普遍,当人们赶时间时就可以在扶梯上快速走动。日本人对规则的重视举世闻名,因此他们的社会可以保持井然有序。所以,如果你想要在日本购物的话,也记得要留意他们的礼仪。

    排队!

    在日本,你做什么都需要排队,购物、等电车、进电梯等等。排队在日本是习惯,如果你不排队的话会被人用异样的眼光看待。

    在一些商店,你会见到在收银处附近的地面上有着引导你排队的胶带。这很明显地是让你要按着那胶带的路径排队,而不是自创一条队伍来排队。除了让队伍保持整齐外,也要让队伍不会阻碍到其他客人。所以当你找到要买的东西后,就跟着胶带排队付款吧。

    而排队方式通常有两种,在便利商店或拥有多个收银处的大型商店是先整合成一条队伍,当有收银处空出来,客人便前往该处付款;然而在超市则是分开每个收银处排列,即使旁边的队伍流动较快,你也不可中途插队。

    而在餐厅等位时,很多时门口会放有一个表格让你写下名字和人数,填写完后你可随意站在空位等候或排队。在一些人气的餐厅,你很可能要等上数十分钟或更多,所以贴心的餐厅很可能会放置一些椅子,但它们也是按队伍流动,让等候时间较长的人就座,当能入座便往前移动一个位置好让后面的人可以坐下来休息一下。

    但如果你在街边的小商店购物呢?即使那是小店客人也不多,你也应该排队。插队在日本是极不礼貌的行为。

    在餐厅付款

    在日本,很多餐厅会设有收银处,服务人员会在你点餐后或是上菜后先送上账单,所以你在用餐完毕后拿着单子去付款便可以了。但随着科技发展,现在也有很多餐单使用平板电脑而不印发单据,如没有收到账单,便问一下服务人员吧!

    如你是团体聚餐,而且是每位各自点自己的餐点的话,那么你也可以试着询问店员可否分开收费(他们有时候也会主动询问),日本很多餐厅都很乐意这样做。走到收银处前说出你点的料理各自付款,这样你们就不用为如何找零而烦恼了。而在一些居酒屋等餐厅,他们也会在账单上列出总额除以人数的平均金额,十分贴心。

    准备好钱!

    开始排队以后,你要做的是什么?等待付款?其实你在那时间还是有事要做的!在日本,你应该在到达收银处付款前就准备好钱,特别是小额支付的时候。一般而言,人们会试着从钱包中尽量取出刚好的金额,尽可能不让收银处的店员和后面等待的人因为你的原因而花更多的时间。这就是为何你应该预先在排队的时候准备好钱,方便自己和他人。

    将钱放在盘子,而不是店员的手上!

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    这一点很有趣。如果你有到过日本的话,都应该会发现在几乎每家餐厅和商店的收银处都有一个小盘子。你会好奇这盘子是用来做什么的呢?那是用来让你放钱的!为何我们不能直接将钱给收银处的店员?因为一些收银员会对在收钱时意外地碰到你感到不舒服。为了避免尴尬,还是将钱放到小盘子上吧。

    另一个原因是有助收银员点算数目。在币值低于1,000日圆的商品通常只以硬币支付。因此硬币是很常用的钱。如果你将硬币平放在收银处的话,就很难将它们拿起来,特别是那些小金额的硬币。所以小盘子上通常都有一些软胶的「短毛」,就是方便收银员将硬币拿走。

    虽然我的个人经验是,多数日本人收银员都会接受你直接将钱给他们,但我通常会不经意的违反这个规则,因为我习惯在自己国家将钱直接给收银员(我相信很多国家也是一样)。而有趣的是,收银员也不会表现出不满的神情或行为,依然对我很有礼貌。

    然而,会有一些情况下收银员会坚持要我将钱放到小盘子上去。遵守当地风俗习惯做到「入乡随俗」,不单止是对他人的尊重,也能够展示你是有文化的旅客。

    找零时,让收银员帮你数钱!

    有找零,讓收銀員幫你!

    如果需要找零的话,通常收银员会清楚地向你点算清楚,一张一张的在你面前点算。有两个原因让他们这样做。第一是要确保找零的数目准确。第二个原因是让客人不用自己再点一次。因此要记得看着收银员点钱时的动作,不要在他面前又点一次,那是很失礼的举动,代表你不信任他。

    虽然你是外国人就算没有守好规则也会被原谅,但如果你做得好的话就能赢得当地人的尊重。何乐而不为呢?毕竟当你到其他地方旅游时,当地人不会认为你是特别的个体,而是会将你的行为看成那地方的常态。所以当你或者你的亲友到日本去却对日本的习惯不是很了解的话,告诉他们要怎样做才不会尴尬!不然一个无意的举动可能会破坏他们的好心情!

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