女力不容小覷!日本的女社長們如何在面對新冠肺炎衝擊下撐起一片天?

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  • 新冠肺炎爆發至今,在日本的感染者人數每天仍持續增加,因此面臨了醫療資源不足的危機。為了避免大家都擁進醫院造成癱瘓,所以讓症狀輕微或無症狀的感染者,可以選擇要回家,或是住在飯店裡療養。由於前陣子發生了二起感染者在家療養,突然重症化在家死亡的案件,因此現在儘量要求住進有醫生、護士進駐的飯店裡療養。

    有二家旅館在一開始就接受了政府徵召成了療養設施,分別是東橫INN和APA HOTEL。他們共同的特點都是女性社長,也都遇過經營上的困難。這一次面臨肺炎危機,是否能安然渡過呢?

    成功扭轉公司形象的東橫INN美女社長

    東橫INN的社長黑田麻衣子的父親是該公司的創始人,黑田社長在2002年研究所畢業後,曾經短暫地進到飯店工作,但是很快地因為結婚、育兒就離開職場,成為一個專業家庭主婦。沒想到飯店在2006年、2008年分別發生了醜聞。一個是違法改建,一個是污水處理不當,父親也此啷噹入獄。

    那時候黑田麻衣子和先生、女兒身在德國,本來只是因處理父親的事臨時回日本。但在電視上看到父親的新聞,心中湧起了「我一定要保護公司」的想法,因此和父親說「由我來當社長」,父親也只說「我知道了」,她就這樣接手了龐大的公司。

    當時黑田社長對於公司的經營完全沒概念,除了公司醜聞又受到雷曼兄弟的經濟重創,有很多員工不滿離職。但是她靠著二把箭成功地拯救了危機。一是現金策略。為了要償還銀行的貸款,需要大量的現金。於是東橫INN祭出了「如果房費以現金支付,可以得到500日圓的優惠券」方案,讓客人願意用現金付錢。二是大量採用女性員工。東橫INN是一間女性非常活躍的公司,有98%的經理是女性,而且平均年齡48歲。當中很多人本身也是母親,孩子已經長大可以開始展開第二人生的時期。黑田社長還堅持顧用沒有飯店經驗的人,這些都是顛覆一般職場的觀念。但也成功地讓東橫INN的生意起死回生,並且經營得越來越好。

    目前因為新冠肺炎,一般觀光客的住房率大減,那就不如幫助國家吧!東橫INN目前提供了以下的飯店作為療養場所。可能會依情況再繼續增加。

    – 札幌すすきの南
    – 東京駅新大橋前
    – 西船橋原木インター
    – 成田空港本館
    – 金沢兼六園香林坊
    – 三河安城駅新幹線南口1
    – 中部国際空港1
    – 奈良新大宮駅前
    – 西鉄久留米駅前東口
    – 北九州空港

    備受爭議的APA HOTEL社長

    東橫INN都這麼大方了,另一家連鎖商務旅館APA HOTEL也不能輸!社長就霸氣喊出,雖然政府只要跟他們借一棟,但是如果有需要的話,全東京3000間、大阪1500間、名古屋350間,共計5000間我都可以借!而且從事醫療的入住可以得到半價優惠!讓她一時被讚網友讚爆!

    APA HOTEL的社長元谷芙美子,很多人可能會覺得他有點自戀。因為在街頭廣告、自家飯店門口都會大大地掛上她的玉照。飯店裡還買得到印有她肖像的咖啡包、咖哩,甚至還有日本國民零食うまい棒(非賣品,特別活動時發送)。加上已經72歲的她總是戴著招牌大帽子、穿短裙、化上大片綠色眼影,讓很多人喜歡揶揄她,拿她來當作搞笑橋段。

    元谷社長是一個超級正能量的人,在她的字典裡沒有「逆境」和「夢碎」這種字。在他心裡,什麼都是塞翁失馬焉知非福。在APA HOTEL開業第十年時,公司還只是北陸地區的小型企業。她從先生手上接過社長的位子,但當時根本沒有員工要理他,公司也一直是赤字狀態。所以她提出說要讓客人覺得公司是很透明化地在經營,所以要將自己的照片當作招牌。要當招牌,就想給人一種聰明又華麗的女性形象,而大帽子、套裝就成了她的正字標記。

    在經營上遇到過最大的危機是2007年被爆出京都有二間飯店的耐震度不足,他當時下令全部飯店都停業、徹底檢查。但是暫時仍無法挽回顧客的心,向銀行的欠債也多累積到300億日圓。當時為了還債,就將手上所有的土地都賣掉。沒想到隔年遇到了雷曼兄弟經濟海嘯,土地暴跌。對於早一步已經賣掉手上土地的她不但免於賣地虧損,成功還了銀行錢,還將剩餘的資金拿來買東京都心內70片土地。當年的危機居然就是成就現在規模APA HOTEL的契機!

    不過她還有一項備受爭議的地方,就是在飯店的每間客房裡放了右翼思想的書籍,而且這個書還是APA的董事長,也是就是她的先生所著作。當中否認南京大屠殺及慰安婦的存在,引發中國與韓國旅客不滿,回到國家之後瘋狂地傳播,甚至讓中國官方宣佈禁止與APA合作,原本亞運要作為選手下榻處也因此更換地點。原本有一些日本人也覺得她太偏激,不過在「國難」時大方地將飯店提供出來,讓網友們大讚她比國家更有能力,是真正憂國憂民的人,以後病毒消失一定要去APA HOTEL消費。

    二間飯店的經營者都是女性,也同時遭受過雷曼兄弟的打擊、公司經營醜聞。這次面對這次新冠肺炎的打擊,相信以她們的智慧,一定能夠再次挺過危機吧!當然大家也不要忘記以日幣支持她們,下次來日本旅遊時,選擇她們的飯店入住吧!