你有發現日本逐年出現越來越多“外國人工作人員”嗎?這個現象背後的原因是什麼?

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  • 隨著這陣子不斷被討論著為了擴大外國人勞動者所修訂的政策問題,以及針對外國人工作的各項制度,在日本工作對於許多國家的人來說似乎不再是一件非常困難的事!不但如此,因為人手不足的情況下,許多企業也願意釋出工作機會,像是餐飲服務業或是24小時營業店。

    而當你到日本旅遊時,是否也有留意到越來越多便利商店裡的結帳人員都是外國人面孔呢?沒錯!這就是目前日本工作職場上其中一個最顯著的變化,而對於原本傳統日本社會而言,其實已經慢慢走進了不可缺少外國人幫忙的時代了,除了觀光產業與2020東京奧運的影響之外,關於在日本的外國人勞動者現實狀況究竟是什麼?

    外國人勞動者

    有別於一般上班族就職的日本企業,像是24小時便利商店工作、一般日本人敬而遠之、不願意從事的「3K職場」(像是具有危險性的工作、骯髒的工作環境、吃力嚴峻的工作等)面臨人手不足的狀況,越來越多來自國外的勞動者因為取決於在日本給的薪資比自己國家多的關係,而願意前來日本填補這些工作空缺。這種與外國人共生的環境似乎已經成為一種趨勢。

    走進學習日本語的學校,可以看到許多張貼在佈告欄裡的求人情報,像是「留學生打工」「不會講日語也OK!」「越南、尼泊爾、菲律賓大歡迎!」等工讀機會不在少數,而工作內容大部份就是以便利商店、餐飲店、倉庫作業等為主。而這些外國人勞動者當中,留學生打工者大約佔下2成左右。

    不需要會說日本語的工作

    對於一開始不會說日語以及日語初學者的外國人而言,當中單純勞動工作非常受到留學生們的歡迎。像是倉庫作業、賣場補貨、便當工場、宅急便裝箱作業、網路通販包裝、飯店裡的清潔工作、打掃辦公室等越來越多外國人加入。

    便利商店裡超過3成的外國人從業員

    一般能夠見到外國人工作的場所最大宗代表就是便利商店了,光是於日本3大便利商店於今年度的統計,外國人工讀生的比例如下(數字持續增加中):

    • 7-11(セブン―イレブン) – 31,000人(7.9%)
    • Family Mart(ファミリーマート) – 10,000人(5%)
    • Lawson(ローソン) – 11,000人(5.8%)

    不少便利商店的主管表示,對於觀光客層與人手不求,因此不問國籍、能夠願意來打工與學習的人優先考慮的情況下,相較於日本大學生,能夠借力於做事認真的外國人留學生,不但很願意交流與分享文化,特別是東南亞的學生更是會互相介紹。

    深夜的好幫手

    除了便利商店之外,另外一個興起外國人員工的場合就是提供日式快餐的“牛丼業”,例如知名的「すき家」(Sukiya),旗下約有120,000的員工當中就有7%是外國人,若是針對於東京都內的牛丼屋,外國人勞動者約佔了3成。比起以往,日本少子化與高齡化的影響,牛丼業也逐漸產生人手不足的現象,因此於深夜時間通常只有1位員工負責全業務的狀況下多少會有問題產生,因此在調整至少要有2名員工的人力需求之下,應徵外國人勞動者便是一個好選擇。

    其他產業

    而提起其他業種,外國人的存在感也是逐年昇高。當你走近位於觀光景點的餐廳、藥妝店、大型量販店、連鎖服飾業、外送服務甚至到造船業等都有大量的外國人加入。其中像是位於廣島縣尾道市因島的一家造船公司表示,居住於島上23,000的人口當中就有850人是外國人,他們大多是造船的技能實習生,在工作上不但很努力、和島上的居民相處也相當融洽。

    與外國人共生的日本社會

    隨著越來越多日本企業願意雇用外國人,對於外國人勞動者的生活、住宿都需要多加考量,與現在日本政府擴大接受外國人勞動者的方針之下,勢必日後會吸引更多的外國人前來日本工作。不可避諱而言,這些外國人顯然已經成為日本社會當中不可或缺的助力;不光是眾多業者需求,單看在東京工作的國籍與人數更是越來越多樣化與逐年增加,加上關於工作簽證的新制度等,未來日本社會接受外國人的角度可能會更廣闊。不過伴隨而來的問題像是對應窗口、薪資、轉職、工作環境、治安等都是必須慎重應對的問題。

    對於在日本的外國人工作者的增加你有什麼看法?到日本旅遊時你有碰過外國人收銀員、賣場人員或是服務生的經驗嗎?感覺如何?來分享吧!

    *Featured Image:jp.fotolia.com/